Poslední aktualizace: 4. září 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem při poskytování služeb online webinářů prostřednictvím webových stránek orchard-owl.com.
orchard-owl
Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]
Smlouva mezi poskytovatelem a zákazníkem vzniká odesláním objednávkového formuláře ze strany zákazníka a následným potvrzením objednávky ze strany poskytovatele prostřednictvím e-mailu.
Zákazník je povinen uvést v objednávce správné a úplné údaje. Poskytovatel nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku nesprávně zadaných údajů zákazníkem.
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují veškeré zákonné poplatky.
Platba za služby je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem. Standardní splatnost faktury je 14 dnů od jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
V případě prodlení s úhradou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši stanovené občanským zákoníkem.
Zákazník je oprávněn uplatnit reklamaci v případě, že poskytnuté služby neodpovídají dohodnutým parametrům.
Reklamace musí být uplatněna bezodkladně po zjištění vady, nejpozději však do 7 dnů od poskytnutí služby, a to na e-mailu [email protected].
Poskytovatel se zavazuje vypořádat oprávněnou reklamaci do 30 dnů od jejího doručení.
Smlouva o poskytování služeb se uzavírá na dobu určitou, která je uvedena v konkrétní objednávce.
Zákazník i poskytovatel mohou smlouvu vypovědět písemnou formou s výpovědní lhůtou 30 dnů.
V případě podstatného porušení smlouvy je druhá strana oprávněna od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníka v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana soukromí a GDPR.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávného použití platformy zákazníkem nebo technických problémů na straně zákazníka.
Poskytovatel neodpovídá za obsah webinářů a materiálů, které zákazník prostřednictvím platformy sdílí.
Celková odpovědnost poskytovatele za škody způsobené zákazníkovi je omezena na výši ceny zaplacené za konkrétní službu.
Veškerá práva k platformě, včetně autorských práv a ochranných známek, náleží poskytovateli.
Zákazník získává nevýhradní licenci k používání platformy po dobu trvání smlouvy. Tato licence zaniká ukončením smlouvy.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 4. září 2026.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Vztahy těmito obchodními podmínkami neupravené se řídí občanským zákoníkem České republiky.
Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky.
Pro dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika